Foire Aux Questions (FAQ)

1. Quels types de sacs proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de sacs pour femmes : sacs à main, sacs shopping, sacs à dos et sacs pratiques pour le quotidien, avec un style élégant et intemporel.

2. Les photos des produits sont-elles fidèles à la réalité ?

Oui. Toutes les photos sont prises par nous pour représenter le produit le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon l’éclairage ou l’écran.

3. Comment passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement via notre site web. Il vous suffit d’ajouter le produit au panier et de remplir vos informations de livraison.

4. Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Le paiement se fait à la livraison. Le client peut ouvrir le colis et vérifier le produit avant de payer le livreur.

5. Livrez-vous partout en Algérie ?

Oui, nous livrons dans toutes les wilayas d’Algérie via des services de livraison partenaires.

6. En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de livraison est généralement de 24 à 72 heures, selon votre wilaya.

7. Puis-je retourner ou échanger un produit ?

Nous n’acceptons pas de retours ni de remboursements.

Cependant, si le produit présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, veuillez nous contacter immédiatement lors de la réception.

8. Comment vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux ou à travers la page Contact du site. Nous répondons dans les plus brefs délais.